Centre d’aide

Des réponses claires, quand vous en avez besoin.

Compte, synchronisation, achats et sécurité : retrouvez les parcours essentiels sans devoir chercher dans l’application.

Synchronisation

La saisie est d’abord instantanée sur l’appareil, puis synchronisée avec Supabase lorsque le compte et le réseau sont disponibles.

DryScore Plus

Utilisez « Restaurer les achats » depuis le profil. Le droit Premium dépend de RevenueCat, pas d’un simple réglage local.

Données

Export, confidentialité et suppression restent accessibles sans abonnement. Consultez la page dédiée pour supprimer un compte.

FAQ

Utiliser DryScore.

Puis-je modifier un ancien jour ?

La version gratuite permet de corriger une période récente. DryScore Plus prévoit la modification de tout l’historique.

Pourquoi mon score change-t-il ?

Le DryScore tient compte de plusieurs facteurs comme les jours sans alcool, l’objectif, la tendance et la régularité de saisie. Il reste un indicateur d’habitudes, pas une note de santé.

Que se passe-t-il hors connexion ?

Le calendrier et la saisie utilisent un cache local. Les modifications sont synchronisées lors du retour de la connexion et un état discret signale les problèmes persistants.

Comment arrêter un abonnement ?

Ouvrez la gestion des abonnements Google Play ou Apple. La suppression de l’app ne suffit pas. L’accès reste généralement disponible jusqu’à la fin de la période payée.

Comment supprimer toutes mes données ?

Utilisez le parcours dans Profil ou consultez la page de suppression.

Sécurité et santé

Quand demander une aide humaine.

DryScore accompagne l’observation quotidienne. Il ne doit pas retarder une prise en charge médicale ou spécialisée.

En France

Alcool Info Service : 0 980 980 930, service anonyme et non surtaxé, 7 jours sur 7 selon les horaires publiés par le service.

Ouvrir Alcool Info Service

Urgence

En cas de danger immédiat ou d’urgence médicale en France et dans l’Union européenne, appelez le 112. N’utilisez pas une application de suivi pour gérer une urgence.

Si vous pensez être dépendant, demandez un avis médical avant un arrêt brutal. L’Assurance Maladie recommande une évaluation et un protocole adaptés. Lire les informations officielles.

Contact

Nous écrire.

L’adresse de support sera créée avec le futur domaine et reliée à Resend. Avant la mise en ligne publique : [support@futur-domaine à compléter].